LIEFERZEIT

Bei GORLETIC möchten wir, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich erhalten. Nachfolgend finden Sie die Lieferzeiten abhängig von Ihrem Standort:

  • Spanien (Festland und Portugal): 1–2 Werktage
  • Balearen: 3–4 Werktage
  • Kanarische Inseln: 7-10 Werktage ( Hier klicken zum Kaufen )
  • Europäische Union (übrige Gebiete): 4–7 Werktage
  • Vereinigtes Königreich: 4–7 Werktage
  • Ceuta und Melilla: Versand nicht möglich

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestätigung der Warenverfügbarkeit in unserem Lager vorbereitet und versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Falls Ihre Bestellung nicht vorrätig ist oder Sie Fragen zum Versand haben, schreiben Sie uns bitte an info@gorletic.com oder nutzen Sie unseren Live-Chat.

Ausnahmen und besondere Hinweise

  • Kanarische Inseln: Hier klicken
  • Ceuta und Melilla: Derzeit kein Service.

Schrittweiser Versandprozess

1. Bestätigung

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt (innerhalb von 24–48 Stunden).

2. Im Transit

Wir haben Ihnen die Sendungsnummer zugesendet, damit Sie den Status in Echtzeit verfolgen können.

3. Lieferung

Der Spediteur wird es Ihnen an die angegebene Adresse liefern.

4. Ansprüche

Sollte es ein Problem geben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir kümmern uns um die Angelegenheit mit dem Transportunternehmen.

Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung

WIE LANGE HABE ICH ZEIT, EINE RÜCKGABE ODER EINEN UMTAUSCH VORZUNEHMEN?

Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit , eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
IN WELCHEM ZUSTAND KANN DIE BESTELLUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN?

Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, muss die Bestellung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden:

-Keine fortgesetzte Verwendung : Es dürfen keine Anzeichen einer Verwendung über den Test hinaus vorhanden sein.
-Keine Markierungen oder Flecken : Es dürfen keine Kratzer, Schmutz, Falten oder Produktrückstände vorhanden sein.
-Keine Anzeichen von Abnutzung : keine Gerüche, keine Abschürfungen, keine Abnutzung von Stoff oder Material.
WIE LAUTEN UNSERE RÜCKGABERICHTLINIEN?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Für eine gültige Rücksendung muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • In einwandfreiem Zustand , unbenutzt und in der Originalverpackung.
  • Fügen Sie Etiketten, Zubehör und alle anderen Artikel bei, mit denen es geliefert wurde.
  • Aus offensichtlichen Gründen nicht auf personalisierte Produkte anwendbar.

Sollte das Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, bieten wir Ihnen kostenlos eine Lösung an.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung gehen je nach Land zu Lasten des Kunden. Dieser Betrag wird von der Gesamtrückerstattung abgezogen.
Was mache ich, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist?

Geben Sie uns umgehend Bescheid. Senden Sie das Produkt mit den Etiketten und der Originalverpackung zurück. Nach der Bestätigung erstatten wir Ihnen die Versandkosten und senden Ihnen kostenlos Ersatz.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Der Betrag wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben , sobald die Rücksendung überprüft und genehmigt wurde.
Können Sonderanfertigungen zurückgegeben werden?

Nein. Jedes technisch veränderte Produkt (Lasergravuren, Materialveredelungen etc.) ist ein Unikat und daher von der Rückgabe ausgeschlossen.