VERSAND

Bei GORLETIC möchten wir, dass Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich ankommt. Voraussichtliche Lieferzeiten nach Zielgebiet:

  • Spanisches Festland und Portugal: 1–2 Werktage
  • Balearen: 3–4 Werktage
  • Kanarische Inseln: 7–10 Werktage (Hinweise zur Bestellung)
  • Übrige Europäische Union: 4–7 Werktage
  • Vereinigtes Königreich: 4–7 Werktage
  • Schweiz: 5–8 Werktage (Hinweise zur Bestellung)

Andere Zielgebiete

Geben Sie Ihre Lieferadresse im Checkout ein, um Verfügbarkeit und Versandkosten vor der Zahlung zu prüfen. Wenn für Ihre Adresse keine Versandoption angeboten wird, können wir derzeit nicht an dieses Ziel liefern.

Bestellungen werden nach Bestätigung der Warenverfügbarkeit innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden in unserem Lager vorbereitet und versandt. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Wenn Ihre Bestellung nicht vorrätig ist oder Sie Fragen zum Versand haben, schreiben Sie an support@gorletic.com oder nutzen Sie unseren Support-Chat.

Zielgebiete ohne Versandservice

Derzeit versenden wir nicht nach Ceuta oder Melilla.

Versandablauf

  1. Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
  2. Transport: Wir senden Ihnen die Sendungsnummer zur Statusverfolgung.
  3. Lieferung: Der Transportdienstleister liefert an die angegebene Adresse.
  4. Probleme: Kontaktieren Sie uns, damit wir den Fall mit dem Transportdienstleister klären.

Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung

WIE LANGE HABE ICH ZEIT, EINE RÜCKGABE ODER EINEN UMTAUSCH VORZUNEHMEN?

Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit , eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
IN WELCHEM ZUSTAND KANN DIE BESTELLUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN?

Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, muss die Bestellung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden:

-Keine fortgesetzte Verwendung : Es dürfen keine Anzeichen einer Verwendung über den Test hinaus vorhanden sein.
-Keine Markierungen oder Flecken : Es dürfen keine Kratzer, Schmutz, Falten oder Produktrückstände vorhanden sein.
-Keine Anzeichen von Abnutzung : keine Gerüche, keine Abschürfungen, keine Abnutzung von Stoff oder Material.
WIE LAUTEN UNSERE RÜCKGABERICHTLINIEN?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Für eine gültige Rücksendung muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • In einwandfreiem Zustand , unbenutzt und in der Originalverpackung.
  • Fügen Sie Etiketten, Zubehör und alle anderen Artikel bei, mit denen es geliefert wurde.
  • Aus offensichtlichen Gründen nicht auf personalisierte Produkte anwendbar.

Sollte das Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, bieten wir Ihnen kostenlos eine Lösung an.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung gehen je nach Land zu Lasten des Kunden. Dieser Betrag wird von der Gesamtrückerstattung abgezogen.
Was mache ich, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist?

Geben Sie uns umgehend Bescheid. Senden Sie das Produkt mit den Etiketten und der Originalverpackung zurück. Nach der Bestätigung erstatten wir Ihnen die Versandkosten und senden Ihnen kostenlos Ersatz.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Der Betrag wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben , sobald die Rücksendung überprüft und genehmigt wurde.
Können Sonderanfertigungen zurückgegeben werden?

Nein. Jedes technisch veränderte Produkt (Lasergravuren, Materialveredelungen etc.) ist ein Unikat und daher von der Rückgabe ausgeschlossen.