Informationen zum Schutz personenbezogener Daten

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: GORILANT GROUP SL, mit Sitz in Avd. Andalucía, 64, 1B 14550 Montilla (Córdoba), mit CIF B-13656590 und E-Mail-Adresse: info@gorletic.com
  2. Zweck: Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung zum Kauf von Artikeln aus unserem Online-Shop, www.gorletic.com . Ihre Daten werden in unseren Systemen so lange gespeichert, wie die Geschäftsbeziehung aufgrund der erbrachten Dienstleistungen besteht oder um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Nach Ablauf der gesetzlichen Verarbeitungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder gegebenenfalls anonymisiert. Darüber hinaus können Ihre Daten verarbeitet werden, um Ihnen kommerzielle Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zu senden, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
  3. Legitimität: Die Verarbeitung Ihrer Daten ist durch die Formalisierung der Beziehung zur Bereitstellung des Dienstes legitimiert. Hierzu müssen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre NIF, Ihre vollständige Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse als grundlegende Daten mitteilen, ohne die der Dienst nicht effektiv bereitgestellt werden könnte.
  4. Empfänger: Es ist nicht geplant, personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen an Drittunternehmen weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Es findet keine internationale Übermittlung personenbezogener Daten statt.
  5. Rechte: Sie haben das Recht, auf alle vom Unternehmen gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Änderung oder Löschung zu verlangen, wenn Sie dies für notwendig erachten, sowie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, woraufhin das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer Daten einstellt, außer aus zwingenden berechtigten Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung potenzieller Rechtsansprüche. Sie können die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. In diesem Fall senden wir Ihre personenbezogenen Daten an Sie oder an den von Ihnen angegebenen Datenverantwortlichen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch ausüben und keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterliegen, indem Sie Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen an das Unternehmen richten.
  6. Beschwerden: Sie können bei der spanischen Datenschutzbehörde, der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, über deren elektronisches Büro eine Beschwerde einreichen. www.agpd.es oder Ihre Postadresse.

Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung

WIE LANGE HABE ICH ZEIT, EINE RÜCKGABE ODER EINEN UMTAUSCH VORZUNEHMEN?

Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit , eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
IN WELCHEM ZUSTAND KANN DIE BESTELLUNG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN?

Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, muss die Bestellung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden:

-Keine fortgesetzte Verwendung : Es dürfen keine Anzeichen einer Verwendung über den Test hinaus vorhanden sein.
-Keine Markierungen oder Flecken : Es dürfen keine Kratzer, Schmutz, Falten oder Produktrückstände vorhanden sein.
-Keine Anzeichen von Abnutzung : keine Gerüche, keine Abschürfungen, keine Abnutzung von Stoff oder Material.
WIE LAUTEN UNSERE RÜCKGABERICHTLINIEN?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Für eine gültige Rücksendung muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • In einwandfreiem Zustand , unbenutzt und in der Originalverpackung.
  • Fügen Sie Etiketten, Zubehör und alle anderen Artikel bei, mit denen es geliefert wurde.
  • Aus offensichtlichen Gründen nicht auf personalisierte Produkte anwendbar.

Sollte das Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, bieten wir Ihnen kostenlos eine Lösung an.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung gehen je nach Land zu Lasten des Kunden. Dieser Betrag wird von der Gesamtrückerstattung abgezogen.
Was mache ich, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist?

Geben Sie uns umgehend Bescheid. Senden Sie das Produkt mit den Etiketten und der Originalverpackung zurück. Nach der Bestätigung erstatten wir Ihnen die Versandkosten und senden Ihnen kostenlos Ersatz.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Der Betrag wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben , sobald die Rücksendung überprüft und genehmigt wurde.
Können Sonderanfertigungen zurückgegeben werden?

Nein. Jedes technisch veränderte Produkt (Lasergravuren, Materialveredelungen etc.) ist ein Unikat und daher von der Rückgabe ausgeschlossen.