Nuestra trayectoria se remonta a los cimientos de una empresa familiar con más de 30 años de experiencia en la fabricación de productos de madera. Ahora, bajo el estandarte de GORLETIC, nos hemos consolidado como diseñadores de material deportivo de vanguardia. Nuestra marca representa el compromiso con la innovación en diseño, funcionalidad y durabilidad de cada producto que elaboramos.
La idea detrás de GORLETIC surge de una necesidad contemporánea: el deseo de muchos deportistas de entrenar en la comodidad de su hogar, pero enfrentando el reto del espacio limitado. Reconociendo esta demanda, nos dedicamos a diseñar equipos deportivos para el hogar que son no solo compactos, sino también versátiles.
Nos encontramos en una constante evolución, investigando y desarrollando nuevo equipamiento deportivo que responde a las demandas del mercado. La relación calidad-precio es fundamental para nosotros y se refleja en cada pieza que presentamos para vosotros.
preguntas frecuentes sobre devoluciones
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?
Tienes 30 días desde la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
¿EN QUE ESTADO SE PUEDE DEVOLVER EL PEDIDO?
Para que tu devolución sea aceptada, el pedido debe devolverse en perfectas condiciones:
-Sin uso continuado: no debe haber señales de haber sido utilizado más allá de la prueba.
-Sin marcas ni manchas: no puede presentar rozaduras, suciedad, arrugas o restos de productos.
-Sin síntomas de deterioro: ni olores, ni abrasiones, ni desgastes en tejido o material.
¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido. Para que la devolución sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en perfecto estado, sin usar y en su empaque original.
- Incluir etiquetas, accesorios y cualquier otro elemento con el que fue enviado.
- No aplicar a productos personalizados, por razones obvias.
Si el producto presenta algún defecto de fábrica, te ofrecemos una solución sin coste adicional.
¿Quién asume los costes de envío de las devoluciones?
El cliente es responsable los costes dependiendo de su país. Este importe se descontará del total a reembolsar.
¿Qué hago si el producto tiene un defecto de fabricación?
Notifícanoslo de inmediato. Devuélvelo con sus etiquetas y embalaje original para que, tras confirmarlo, reembolsemos también los gastos de envío y te enviemos un reemplazo sin coste adicional.
¿Cómo recibiré el reembolso?
El importe se reintegrará mediante el mismo método de pago utilizado al realizar la compra, una vez verificada y aprobada la devolución.
¿Los pedidos personalizados tienen derecho a devolución?
No. Cualquier producto modificado técnicamente (grabados láser, insistencias de material, etc.) es único y, por tanto, no elegible para devolución.